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Privacy Policy
Last Updated: July 1, 2025
目次
はじめに
当社が収集する情報
私たちは情報をどのように利用しているのか
情報共有
Cookiesズ&テクノロジーズ
第三者リンク
Third-Party Links
方針の変更
お問い合わせ
重要なお知らせ
本プライバシーポリシーは、Cyagenが個人情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。当社のウェブサイトまたはサービスを利用することにより、利用者は本ポリシーに記載された条件に同意したものとみなされます。
はじめに
Cyagen(「当社」)は、利用者のプライバシー保護と安全なオンライン体験の提供に強く取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する、または利用者から提供される個人データを当社が処理するための根拠を定めるものです。
利用者が当社にデータを提供する、または当社ウェブサイトを利用することにより、当社が本プライバシーポリシーに従って利用者の個人情報を収集・利用することに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの条件に同意しない場合は、当社ウェブサイトを利用せず、個人データを提供しないでください。
当社が収集するデータについて、利用者には選択肢があります。特定の個人情報の提供を求められた際、提供を拒否することもできますが、その情報がサービスまたは機能の提供に必要な場合、そのサービスまたは機能の利用が制限されることがあります。
当社が収集する情報
個人情報
当社ウェブサイトへの登録、または電子メール/電話によるお問い合わせの際、当社は以下の個人情報を収集する場合があります。
  • 氏名および肩書き
  • 連絡先情報(電話番号、メールアドレス)
  • 請求先住所および支払い情報
  • 配送先住所
  • 職務情報(所属機関、部門、役職)
  • 注文履歴と設定
  • お客様が自発的に提供された研究関連情報
自動的に収集された情報
利用者が当社ウェブサイトを閲覧する際、当社は自動的に以下を収集する場合があります。
  • コンピュータをインターネットに接続するために使用されるIPアドレス
  • ブラウザの種類、バージョン、タイムゾーン設定、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのコンピュータ情報
  • 当社のウェブサイトを通じて利用されるナビゲーションパス
  • ページのレスポンス時間や滞在時間などの利用状況に関する情報
  • お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に使用されたウェブサイトのURL
  • 言語設定および国/地域
  • ページビュー数に関する統計データ
注文または登録を行わずに当社ウェブサイトを閲覧するだけの場合、利用者の個人情報が当社に開示されることはありません。
私たちは情報をどのように利用しているのか
当社ウェブサイトまたはその他の方法で当社に提供された個人情報は、利用者へのより良い対応および高品質なサービス・製品の提供を目的として使用されます。情報は以下の目的で使用されます。
ウェブサイト運営とビジネス経営
  • 当社のウェブサイトおよび事業運営を管理する
  • 当社のウェブサイトで提供されているサービスをご利用いただくための手続きを行ってください。
  • 当社のサービスの品質と効果を向上させる
  • ウェブサイトのトラフィックや利用パターンを分析する
注文処理および配送
  • 取引および注文を処理する
  • ご注文いただいたサービス/商品をお送りします。
  • お客様にサービスや製品を提供します。
  • 明細書・請求書・支払いリマインダーを送信する
  • お客様から支払いを受け取る
通信
  • メールによる通知を送信する(注文確認や配送状況の更新など)
  • メールマガジンを配信いたします(配信はいつでも停止可能です)。
  • お客様のお問い合わせやサポート依頼に迅速に対応いたします。
  • お客様から、またはお客様に関して寄せられた苦情に対応するため
マーケティング&分析
  • 新しいサービスやキャンペーンなどに関するマーケティング情報を送信する。
  • 市場および顧客に関する分析を行う
  • お客様の同意を得た上で、体験談(お客様の声)を掲載するため
  • 当社のウェブサイトでお客様に合わせた体験をお届けします。
Important
法令、適法な権限を有する政府機関または司法機関、もしくはその他の法的手続により求められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者と共有しません。
情報共有
法令、適法な権限を有する政府機関または司法機関、もしくはその他の法的手続により求められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者と共有しません。
当社は、以下の場合に情報を共有することがあります。
ビジネスパートナー
利用者の情報は、決済代行会社や物流会社など、必要なビジネスパートナーと共有される場合があります。当社は、第三者が本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報へのアクセスおよび利用を必要最小限に制限することを確保します。
法的要件
さらに、法令遵守、利用規約の執行、利用者の利益保護、または企業売却、合併、再編、解散等の事由が発生した場合など、その他の限定的な状況において、Cyagenまたはその関連会社がデータベース内の個人データを共有または移転することがあります。
私たちの約束
Cyagenは、収集した情報を第三者に販売しません。当社は、当社ウェブサイトを通じて収集した個人情報への従業員のアクセスを、職務遂行上必要な従業員に限定します。
Cookiesズ&テクノロジーズ
Cookie(Cookie)とは、ウェブブラウザにより利用者のコンピュータに保存される固有のテキストファイルです。これらのテキストファイルは、ウェブサイトの利用者を識別する手段として用いられます。利用者が自発的に提供しない限り、Cookieに個人情報が含まれることはありません。
当社が使用するCookieの種類:
厳密に必要なCookie
これらのCookieは、利用者が当社ウェブサイト内を移動し、購入機能やその他のセキュア領域などの機能へアクセスできるようにするために不可欠です。これらのCookieは、マーケティング目的で使用され得る利用者情報を収集せず、インターネット上の閲覧履歴を記憶しません。
パフォーマンスCookie
これらのCookieにより、当社は訪問数やトラフィックソースを把握し、サイトのパフォーマンスを測定・改善できます。どのページが最も/最も人気がないか、訪問者がサイト内をどのように移動するかを把握するのに役立ちます。これらのCookieが収集する情報はすべて集計され、匿名化されます。
機能的なCookie
Cookieの主な目的の一つは、時間を節約できる利便性機能を提供することです。例えば、当社ウェブサイト上でページをパーソナライズしたり、サービスに登録したりする場合、Cookieは次回以降の訪問時にお客様固有の情報を呼び出すのに役立ちます。
ターゲティングCookie
これらのCookieは、当社の広告パートナーによって当社サイトを通じて設定される場合があります。これらのCookieは、利用者の関心に関するプロフィールを作成し、他のウェブサイト上で関連性の高い広告を表示するために使用されることがあります。これらのCookie自体は、氏名などの個人情報を直接保存するものではありませんが、利用者のブラウザおよびインターネット端末を一意に識別する情報に基づいています。
お客様のCookie設定
利用者は、Cookieを受け入れるか、または拒否するかを選択することができます。多くのウェブブラウザでは、Cookieは自動的に受け入れられますが、利用者はブラウザの設定を変更することで、Cookieを拒否したり、既に保存されているCookieを削除したりすることができます。Cookieに関する詳細情報(ブラウザでの制限、ブロック、削除方法を含む)については、www.allaboutcookies.orgをご参照ください。Cookieを拒否した場合、当社ウェブサイトの一部機能をご利用いただけない可能性があります。
アナリティクス・サービス
当社ウェブサイトでは、Google Inc.(以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスである Google Analytics などの分析サービスを使用しています。Google Analytics は、Cookieを使用して、利用者によるウェブサイトの利用状況を分析します。Cookieによって生成された、当社ウェブサイトの利用に関する情報は、通常、米国に所在する Google のサーバーに送信され、保存されます。当社は、IP アドレスの匿名化を有効にした状態でのみ Google Analytics を使用しています。これにより、欧州連合(EU)加盟国または欧州経済領域(EEA)協定の締約国における利用者の IP アドレスは、Google により短縮され、個人を特定できない形で処理されます。
第三者リンク
Cyagenは、当社のウェブサイトを通じて収集された個人情報が不正なアクセス、使用、または開示から守られるようにすることに全力を尽くしています。利用者のデータを保護するために、当社では厳格なセキュリティ管理プロセスを実施しています。
技術的な安全対策
利用者の個人情報の紛失、誤用、または改ざんを防止するため、当社は合理的な技術的および組織的な予防措置を講じています。当社は、利用者から提供されたすべての個人情報を、安全な(パスワードおよびファイアウォールで保護された)サーバーに保管します。
暗号化
当社のウェブサイトを通じて行われるすべての電子金融取引は、暗号化技術によって保護されます。注文フォームでユーザーに機密情報の入力を求める場合、その情報は暗号化され、業界標準のセキュリティプロトコルを使用して保護されます。
従業員アクセス制御
当社では、ウェブサイトを通じて収集された個人情報にアクセスできる従業員を、その情報を職務遂行に必要とする者に限定しています。この情報にアクセスできる従業員は、個人情報の開示に関して適切な手順に従います。
モニタリングおよび監査
当社は、認証、認可、監視、監査、暗号化を含む(これらに限定されない)手続を実施し、当社の情報技術資産の完全性を保護しています。これらのセキュリティ手続は、当社ウェブサイトの設計、実装、および日常的な運用に統合されています。
セキュリティ上の制限
利用者は、インターネット上での情報送信は本質的に安全ではなく、当社はインターネット経由で送信されるデータの安全性を保証できないことを了承するものとします。利用者は、当社ウェブサイトへのアクセスに使用するパスワードを機密として保持する責任を負います。当社は、利用者のパスワードを要求しません(当社ウェブサイトにログインする場合を除きます)。
Third-Party Links
当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのハイパーリンクおよび当該ウェブサイトに関する情報が含まれる場合があります。当社は第三者のプライバシーポリシーおよび取扱いについて管理できず、これらについて責任を負いません。
第三者ウェブサイト
当社ウェブサイトは、関連する情報およびサービスを見つけやすくする便宜のため、第三者へのリンクを提供することがあります。Cyagenは、これら第三者のウェブサイトに掲載された内容、情報の正確性、ならびに当該ウェブサイトで提供または広告される製品・サービスの品質について、一切の責任を負いません。
SNSプラットフォーム
当社は、ウェブサイト上でSNSのプラグインを使用する場合があります。当社は、いわゆるツークリック方式(two-click solution)を採用しています。これは、利用者が当社サイトを訪問した時点では、当初は個人データがプラグイン提供者に送信されないことを意味します。当社は、プラグインを通じてソーシャルメディアサイトと直接通信できる可能性を利用者に提供します。利用者がSNSのボタンをクリックしてこれを有効化した場合にのみ、プラグイン提供者は、利用者が当社ウェブサイト上で閲覧した情報を受領します。
子供のプライバシー
ご利用になる前に、または個人情報を提供する前に、訪問されるすべてのウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーを必ずご確認ください。
Children’s Privacy​​
Cyagenは、18歳未満の個人から個人情報を故意に収集したり、18歳未満の個人のプロフィールを作成したりしません。本契約を読む時点で利用者が18歳未満である場合、利用者は親または法定後見人の指導および監督の下で本サービスを読み、同意し、利用しなければなりません。当社が、親または法定後見人の確認済みの同意なく、この年齢未満の個人から個人情報を収集したことを認識した場合、当社は当該情報を削除するための措置を講じます。
保護者の皆様へのお知らせ
利用者は、電子メールにより提供された個人情報について、成人により提供されたものとして取り扱われる場合があること、また、法令に基づき開示が求められる場合を除き、一般に公衆の閲覧の対象となるものではないことに注意するものとします。
方針の変更
Cyagenは、当社の取扱いの変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。本ポリシーに変更が行われた場合、当社は本ページ上部の「最終更新日(last updated)」を更新します。
ポリシーの更新情報
当社は、当社ウェブサイト上で新しい版を公表することにより、本ポリシーを随時更新する場合があります。利用者は、本ポリシーの変更内容に同意できることを確認するため、本ページを適宜確認してください。
ご同意をお願いします
利用者がCyagenのウェブサイトを利用することにより、利用者は本ポリシーに記載されたとおり当社が利用者の情報を収集および利用することに同意するものとします。当社は本プライバシーポリシーを随時改定する場合がありますので、定期的にご確認ください。当該通知が掲載された日以降に利用者が当社ウェブサイトの利用を継続した場合、変更後の条件に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問またはご意見がございましたら、当社までお問い合わせください。
メール
[email protected]
電話
+1 (800) 921-8930
プライバシー担当者
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〒543-0071 大阪府大阪市天王寺区生玉町2-3
小出ビル410室
情報更新
当社が保有する利用者の個人情報に訂正または更新が必要な場合は、お知らせください。利用者の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。
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